پیگیری سفارشات
برای اطلاع از وضعیت سفارش خود وارد حساب کاربری شوید و از قسمت سفارشات وضعیت سفارش را پیگیری کنید. بعد از تحویل بسته به پست، شماره پیگیری پستی برای شما پیامک می شود. کد رهگیری پستی را در وب سایت شرکت پست وارد کنید و از وضعیت مرسوله مطع شوید.
سفارش من چه زمانی میرسد؟
سفارشات پست پیشتاز معمولاً بین 2 تا 5 روز کاری و سفارشات تیپاکس بین 2 تا 3 ساعت پس از ارسال به دست شما میرسند.
کد رهگیری پست را دریافت کردهام اما در سایت پست اطلاعاتی نمیبینم؟
معمولاً اطلاعات مرسوله چند ساعت پس از تحویل به اداره پست و در پایان روز کاری در سامانه رهگیری ثبت میشود. لطفاً اواخر شب یا فردا صبح مجدداً چک کنید.
آیا میتوانم بعد از ثبت سفارش آدرس را تغییر دهم؟
اگر وضعیت سفارش شما هنوز "در حال آمادهسازی" است، سریعاً با پشتیبانی تماس بگیرید. اگر وضعیت به "ارسال شده" تغییر کرده باشد، امکان تغییر آدرس وجود ندارد.